Ja tev kādreiz ir šķitis, ka tava e-komercijas ceļojuma formula ir viena daļa stratēģijas un trīs daļas haosa, tu neesi viens. Gustavs Gotauts, kurš ir mērogos izaudzējis vairākus tiešsaistes biznesus (ieskaitot klasisko suņu aksesuāru nišu, jo, būsim godīgi, gandrīz katrs e-komercijas veterāns kādreiz ir pārdevis kaut ko kažokainajiem draugiem), stāsta par ceļu, ar ko spēj identificēties ikviens tirgotājs: daudz neveiksmju, dažas nejaušas uzvaras un, galu galā, sistēmas, kas atdala “hustlerus” no īstiem uzņēmumiem.
Gotauts atklāti atzīst, ka 9 no 10 viņa agrīnajiem projektiem aizgāja pa skuju taku. Bet te ir āķis: katrs no tiem iemācīja kaut ko, kas kļuva par viņa svarīgāko aktīvu pieredzi, kas krājas ātrāk nekā Shopify aplikācijas spēj iekasēt maksu.
Secinājums: Katrs “fiasko” ir vērtīga nodarbība tavam uzņēmēja MBA. Vienīgais patiesi neveiksmīgais projekts ir tas, no kura tu neko neiemācījies.
Atklāti runājot: neviens nesāk tiešsaistes veikalu, jo viņu aizrauj kravu pārvadājumi. Bet Gotauts uzsver, ka 80% klientu atmet grozu dēļ piegādes izmaksām. Tas 7 € maksājums? Tas nogalina vairāk sapņu nekā slikti reklāmas radošie materiāli.
Viņa risinājumi:
Iekļauj piegādi produkta cenā.
Piedāvā priekšpasūtījumus ar atlaidēm (klienti gaida, tu uzlabo naudas plūsmu).
Testē “prioritārās apstrādes” papildpārdošanu (jeb pārdod ātrumu, nesaucot to par piegādi).
Secinājums: Tev nevajag ātrākus zirgus, tev vajag gudrāku loģistiku.
Iesācējiem dropshippings ir kā palīgriteņi. Gotauts saka: tā nav biznesa modeļa būtība, bet gan produkta testēšanas formāts. Tu vari pārbaudīt pieprasījumu, neieguldot noliktavā, un, kad ir pievilkme, pāriet uz krājumu turēšanu.
Secinājums: Izmanto dropshippingu testiem, bet nepaliec tur iestrēdzis. Pretējā gadījumā tu vienkārši esi starpnieks kāda cita vērtību ķēdē.
Gotauts saka: ar biznesa partneriem tu pavadi vairāk laika nekā ar ģimeni. Skarbi, bet taisnība. Slikts partneris izsūc enerģiju ātrāk nekā Facebook reklāma bez pikseļa.
Secinājums: Partnerības nav par prasmēm uz papīra, bet par vērtību saskaņotību un uzticību, kad viss iet pa pieskari.
Gotauta pieeja balstās uz apjomu: 100–300 reklāmas radošie materiāli mēnesī. Kāpēc? Jo algoritmi “ēd” svaigu saturu. Viņa skatījums: “Katru reklāmu, ko palaiž, tu uzdāvini savam nākotnes es.”
Secinājums: Pārstāj pārdzīvot par “perfekto reklāmu.” Palaid vairāk eksperimentu, ātrāk. Uzvarētāji apmaksās zaudētājus.
Gotauts salīdzina biznesu ar skolas eksāmeniem: tu nevari izlaist klases. Gribi $1M 100 dienās? Lieliski. Vispirms nokārto €10K testu, tad €100K, tad €500K. Ja izgāzīsies mazajos eksāmenos, lielais tevi aprīs dzīvu.
Secinājums: E-komercija nav loterijas biļete, tā ir progresīvās pārslodzes treniņš. Sāc ar mazākiem svariem.
Kā Gustavs teica: “Ja pamosties un tev šodien jāsamaksā €100K - tas ir bēdīgi. Ja pamosties un tev ir €500K - tā ir laime. Un tad tu ej atpakaļ gulēt.”
Tirgotājiem un e-komercijas sapņotājiem:
Sagaidi haosu.
Mācies no katra fiasko.
Piegādā gudrāk, nevis lētāk.
Skaties uz reklāmām kā uz dāvanām.
Un, lūdzu, iekļauj cenā piegādi.
Jo beigās taviem klientiem vienalga par tavu stresu. Viņi vienkārši grib, lai viņu suņa siksna atnāk bez tā sāpīgā 7 € uzcenojuma.
Vajag finansējumu, kas aug līdz ar jūsu biznesu? Piesakieties tagad un saņemiet finansējuma risinājumu, kas izstrādāts speciāli e-komercijai.